Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung, merespons keluhan masyarakat terkait sulitnya mendapatkan tiket Planetarium Jakarta di Taman Ismail Marzuki (TIM). Menyusul membludaknya antrean dan penuhnya pemesanan hingga akhir Desember, Pemprov DKI memutuskan penjualan tiket akan dibagi antara metode daring (online) dan luring (offline).
“Jadi kemarin saya sudah ketemu dengan pengurus Planetarium. Jadi untuk hal yang berkaitan dengan Planetarium, kebetulan dari sana dan memang keluhannya baru dibuka itu sampai dengan tanggal 31 sudah full booked. Padahal banyak sekali warga yang ingin menggunakan untuk liburan,” ujar Pramono di Karet Tengsin, Senin (29/12/2025).
Keputusan ini diambil untuk memberikan kesempatan lebih luas bagi masyarakat, terutama yang datang dari luar kota. “Saya sudah memutuskan yang 50% itu melalui online 50% secara langsung ticketing di lokasi,” tegasnya.
Pramono mendapat laporan bahwa banyak pengunjung Planetarium berasal dari luar Jakarta, seperti Depok, Bekasi, dan Tangerang. Permintaan agar tiket tidak sepenuhnya dijual daring muncul karena banyak warga yang sudah datang jauh-jauh namun tidak mendapatkan tiket.
“Karena kasihan banyak yang sudah datang dari mana-mana, terutama dari daerah. Yang mengejutkan dari Depok, Bekasi, Tangerang. Kemarin banyak sekali yang hadir mereka minta untuk tiketnya semuanya tidak melalui online. Jadi kemarin saya sudah putuskan 50% secara langsung, 50% dengan online,” jelasnya.
Sebelumnya, Planetarium yang baru dibuka diserbu pengunjung hingga sebagian warga tidak kebagian tiket. Pantauan di lokasi pada Minggu (28/12/2025) pukul 13.10 WIB, terlihat antrean warga yang telah mendaftar secara offline sejak pagi, menunggu nama mereka dipanggil petugas untuk masuk.
Sejumlah masyarakat yang masih ingin memesan tiket secara offline tidak berhasil mendapatkan kuota. Petugas di lokasi mengumumkan melalui pengeras suara, “Untuk yang offline kita sudah habis kuotanya, mohon maaf.”
Salah satu pengunjung yang tidak kebagian tiket adalah Amin (50), warga Bojong Gede, Bogor. Ia mengaku datang ke Planetarium pada Minggu (28/12) namun mendapati tiket offline sudah habis. “Nggak (kebagian tiket) ini. Iya, tapi pas saya datang sudah habis. Katanya lanjut lagi hari Selasa, ya sudah saya balik (pulang) lagi,” kata Amin.
