Jakarta – Sebuah insiden tidak menyenangkan terjadi di layanan JakLingko yang berujung pada pemecatan seorang sopir. Oknum sopir tersebut viral di media sosial setelah terekam melontarkan kata-kata kasar kepada seorang penumpang perempuan.
Video Viral di Medsos
Dalam video yang beredar luas di platform media sosial dan dilihat pada Kamis (1/1/2026), terlihat sopir JakLingko itu awalnya berhadapan dengan perekam video. Tanpa diduga, sopir tersebut melontarkan sebutan ‘monyet’ kepada perekam. Setelah terlibat adu mulut dan melontarkan kata-kata tidak sopan, sopir tersebut kembali ke kendaraannya dan meninggalkannya.
Tindakan Tegas TransJakarta
Menanggapi viralnya video tersebut, pihak TransJakarta bergerak cepat. Kepala Departemen Humas dan CSR TransJakarta, Ayu Wardhani, mengonfirmasi bahwa tindakan tegas telah diambil terhadap oknum sopir tersebut.
“Kemarin sudah dilakukan penindakan tegas berupa pemecatan,” ujar Ayu saat dikonfirmasi pada Kamis (1/1/2026).
Lebih lanjut, Ayu menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang. Ia menegaskan bahwa TransJakarta berkomitmen untuk mengusut tuntas setiap tindakan yang merugikan penumpang.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. TransJakarta merespons serius kejadian ini,” tutupnya.
